專業代碼 500210

專業名稱 汽車技術服務與營銷

基本修業年限 三年

職業面向

面向汽車營銷策劃、新媒體汽車營銷、汽車銷售、汽車售后服務、二手車鑒定評估、 事故車查勘定損、共享出行企業運營及管理、汽車銷售與運用數據采集分析等崗位(群)。

培養目標定位

本專業培養德智體美勞全面發展，掌握扎實的科學文化基礎和汽車構造、汽車使用與維 護、市場營銷等知識，具備汽車營銷策劃、汽車性能與商務評價、汽車保險理賠、汽車數據 服務等能力，具有工匠精神和信息素養，能夠從事汽車營銷策劃與銷售、汽車售后服務、二 手車鑒定評估、事故車查勘定損、共享出行業務運營管理等工作的高素質技術技能人才。

主要專業能力要求

1. 具有汽車銷售與運用數據采集、市場預測、客戶心理分析、汽車營銷策劃、網 絡與新媒體營銷的能力;

2. 具有客戶開發、汽車性能評價、汽車銷售、客戶關系管理的能力;

3. 具有售后服務接待、進廠檢驗、竣工檢驗、結算交車、返修與怨訴處理的能力;

4. 具有汽車技術狀況鑒定、二手車價值評估、二手車交易業務辦理的能力;

5. 具有車險查勘、保險責任辨析、事故責任判定、事故車損失評估、事故車修復項目判定的能力;

6. 具有汽車共享出行業務推廣、資產管理、運營管理的能力;

7. 具有綠色生產、安全作業、質量管理知識應用和標準化流程執行的能力;

8. 具有適應產業數字化發展需求的基本數字技能;

9. 具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。

主要專業課程與實習實訓

專業基礎課程:汽車概論、汽車機械基礎、汽車電工電子基礎、汽車構造、汽車性能與商務評價、汽車維護、溝通與禮儀。

專業核心課程:汽車營銷策劃、汽車網絡與新媒體營銷、汽車顧問式銷售、汽車維 修服務、汽車保險與理賠、二手車鑒定評估與交易、汽車共享出行服務。

實習實訓:對接真實職業場景或工作情境，在校內外進行汽車營銷策劃、汽車銷售、 汽車售后服務接待、汽車保險與理賠、二手車鑒定評估與交易等實訓。在汽車銷售服務 企業、汽車保險企業、二手車經營企業、汽車共享出行企業等單位進行崗位實習。

職業類證書舉例

職業技能等級證書:汽車運用與維修、機動車鑒定評估與回收、智能網聯汽車共享 出行服務

接續專業舉例

接續高職本科專業舉例:汽車服務工程技術 接續普通本科專業舉例:汽車服務工程