近日,南航第六屆空姐新人秀“中國新空乘招募大匯之澳洲總動員”海選抵達鄭州選區,盡管此次空姐招聘條件十分苛刻,對于身高、學歷、外形等各個方面的要求都很高,甚至,超過98%的淘汰率仍然沒有擋住佳麗們對“空姐”光環的巨大熱情。南航從2006年開始采用現場海選、電視選拔、社會媒體全程跟蹤的形式招聘空姐。長戰線、多選區、高淘汰率……這是招聘還是作秀?航空公司招聘空姐條件到底多苛刻?成為空姐得過幾關?航空公司最看重哪些素質?我們探訪了南航此次招聘的整個流程。
追夢空姐高考時花銷數萬
陳晶波是中原工學院空乘專業2008級的學生,在今年4月份南方航空公司武漢站的招聘中,由于表現出色,再加上曾經當過廣州亞運會“亞運天使”的經歷,最終成功入選。如今,她正在參加南航的培訓,如果順利,今年6月,她便可以作為實習乘務員上機飛行了。
從高一開始,晶波就參加各種播音主持專業培訓班,除了在河南省內學習,還專程去北京廣播學院進修了一段時間,媽媽也隨她一起到北京陪讀,“錢嘛,少說也花了三四萬,這還不算我們一家人投入的精力和時間。”
高考專業成績公布,晶波兼報的空乘專業成績比播音主持專業的成績還好,就在家人的支持下轉入空乘專業。
“這兩個專業都要求有親和力,我參加過播音主持培訓,在表達上可能占了些便宜。”描述當初被中原工學院空乘專業錄取后的心情,晶波笑言,“對這個職業很憧憬,高薪,穿著漂亮的制服滿世界飛”。
鄭州航空工業管理學院女生王遠程說,比起音樂、美術等藝術類專業,報考空乘專業的學生花在學習、培訓上的錢并不多,入校后的花銷也不算太大,也就是買買化妝品。但是,大四找工作的花銷還是比較大的,“不是所有的航空公司都能到學校舉行校園招聘,這樣的話,我們除了參加校內的招聘,有時候還要跑到外地去參加航空公司的招聘,來回的交通費、食宿費用,應聘時的檢查費用等,大概一趟就得五六千。服裝上,原有一套制服,還要備兩三套職業裝,每套500~1000元不等,因為不同航空公司有不同的要求”。
闖過10關,從4000多人中勝出
肖冬梅,南航現役空姐,24歲,來自四川汶川,畢業于西華師范大學英語專業,當空姐3年。肖冬梅是2008年通過南航成都區招聘成為一名空姐的,“當時有4000多人參選,到最后入選只剩下了28人。”
對于當時的招錄情況,冬梅至今記憶猶新,一共有10個環節:一、大眾評審的目測;二、專業評審;三、筆試,分別考地理、歷史和英語等;四、輔助體檢;五、專業體檢;六、分小組討論,得出結論;七、看言行舉止;八、8位評委對1名選手,出題問答;九、去電視臺,看出鏡形象;十、54進28總決賽,T臺秀,情景對話。
肖冬梅說,當時整個過程真的很辛苦,大家都去積極地準備著,能夠入選真的很不容易。
“剛到單位工作一個月,汶川地震了,雖然房子塌了,但是父母親人都很安全。”說起曾經的災難,肖冬梅淡淡的一句話,印證了同事們對她的評價:樂觀陽光。大概正是她的這種積極向上的性格和喜歡微笑的習慣,打動了當時的評委吧。
空姐更看重溝通力、協調力、親和力
于雷說,南航通過大眾媒體推廣招聘活動,是想更好地吸收人才。前來參選的人越來越多,規模增大,要求只會更加嚴格。
溝通能力、協調能力、展現力、親和力、沖突處理、職業技能、職業形象、身體素質……于雷一口氣說出了成為一名合格空姐的基本要求,這些均會通過溝通或在考題中進行試探,如果只是外表靚麗,將不會得到認可。
他對鄭州區的評價是中上等,打了85分。“幾年前,許多女孩使用英語背自己的簡歷都很困難。”于雷說,如今隨著非專業參選乘務的增多,多元化使得應聘者整體素質大大提高。