“老師你好，我是來自河南的新生家長，想給孩子辦理生源地貸款，該去哪里辦理呢？”“請問老師，學校每年有哪些獎助學金呢？需要什么樣的申請條件啊？”“孩子想在學校參加勤工儉學活動，需要做哪些準備啊？”臨近開學，四川農業大學學生資助熱線也較之以往更忙碌了。
為更好地服務廣大學生及家長，切實幫助他們及時準確了解國家學生資助政策，消除求學路上的后顧之憂，學生資助中心于7月12日全面開通暑期資助工作熱線電話（028-86290971），為學生及家長解答獎、助、勤、貸等方面政策。截止8月30日，學生資助中心共收到學生及家長的咨詢來電300余通，接受現場問詢近200次，涵蓋生（校）源地助學貸款申請流程、學校獎助學金具體內容、困難認定申請等多類問題。“學校可以放假，但是資助工作不能放假”，學生資助中心按照“當日問詢、當日解決”的原則認真做好熱線來電問題的處理工作，做到了“件件有落實、事事有回音”，實實在在為家庭經濟困難學生解決問題。
據悉，學校已連續多年在暑假期間開通資助工作熱線電話。今年學生資助熱線電話受理截止時間為9月18日，較之以往延長了一周，是歷年來開通時間最長的一年。學校還前置優化新生服務環節，完善“綠色通道”入學制度，隨錄取通知書寄送關于學生資助政策的詳細介紹，不讓一個新生因經濟困難而放棄入學。（通訊員：張鵬 陳金軍）
