人物名片
姓名:王一蕊
畢業班級:動物防疫與檢疫專業2014屆
就職單位:小仙家貓咪spa館創始人
人生格言:夢想不大,道路很長,開始了就別停下。
2014年畢業的王一蕊,在上海寵物醫療單位工作一段時間后,獨立開設了一家寵物店。這對于一個新手來說,是一項富有挑戰性的工作。王一蕊表示寵物行業遠不像大家所看到的那樣——僅僅是售賣寵物貓、寵物狗,這特別講究工作人員的專業性。第一年,王一蕊一邊經營著店鋪,一邊做了寵物產品代理商的業務員,并且完成了寵物美容師的學習;第二年,她參加了一系列寵物訓導師的培訓活動,并將寵物店升級為寵物旅館;第三年,她在門店客流穩定的基礎上,增加寵物上門接送的貼心服務,使寵物店在本地具有一定的知名度。同年,她成為學校的外聘老師,寵物店也成為了學弟學妹們的校外實訓基地。
找準定位
2017年下半年,王一蕊著重調查了本地的寵物行業發展趨勢,發現大部分寵物店的運作模式都是大同小異。鑒于寵物店運作的門檻并不高,目前整個行業正處于飽和的狀態。王一蕊表示,《2019年寵物行業白皮書》顯示,全國養貓的人數已經接近養狗的群體。2020年上半年“618線上寵物節”的各大網絡銷售平臺的大數據顯示,貓類產品的銷售額已經超過了狗的。在經過一系列思想斗爭和多方面了解以后,她又打算嘗試一個新型運作模式,并把服務對象設定為 “貓”。王一蕊將寵物店改造成了一家專業的貓咪spa館,依靠專一、極致的服務獲取了一批小眾客人的芳心,并逐步形成一整個會員體系。
整合資源
隨著如今國內近兩年的“貓經濟”迅速崛起,她越發堅定工作方向,以“貓”為主。2019年是她忙碌而又富有意義的一年,她通過授課、培訓、考證等方式,積極整合資源,了解全國的寵物行業當前發展趨勢,并不斷地提升自己。
2019年2月王一蕊受聘成為江蘇省艾克森寵業顧問&伍德晨怡寵商學院《貓課堂》授課老師。
2019年2月擔任某超市貓專柜的活體供應鏈渠道負責人。
2019年3月 完成了上海PKC課堂《貓咪繁育學》課程。
2019年5月受邀深圳寵物展和東西部小動物美容師大會,講授《如何提高貓咪活體銷售業績》和《如何做到商品銷售“零庫存”》的講課。
2019年6月和10月受邀杭州寵物展和沈陽寵物展講授《如何提高貓咪活體銷售業績》和《如何做到商品銷售"零庫存"》。
2019年6月受邀參與"小爪印"的直播課程《如何解決貓咪"油"的問題》和《"去油寶"新品發布的使用步驟》。
2019年6月、7月和9月分別在南京、泰州牧校開設了《貓基礎洗護課程》。
2019 年11月完成CAAC貓協會伴侶貓賽級洗護教師級資格考證。
實現目標
雖然新冠疫情讓2020年的工作計劃有點推遲,但王一蕊表示這絲毫沒有動搖她一直扎根于寵物行業的初心。在這種特殊情況下,她有針對性地拓展了寵物店的業務范圍,豐富了門店活體類目,使得貓咪服務更加人性化。除了有日常門店的貓活體銷售,還增加了小寵物的銷售,譬如蜜袋鼯、松鼠、玄鳳鸚鵡、虎皮鸚鵡、寵物守宮等;除了有上門接送貓咪洗護服務,還增加了貓咪上門喂養的服務,以降低貓咪寄養時候的風險。此外,她主張寵物行業人員培訓課程從原來的廣泛化教學變成專科小班化教學,爭取為行業內培養出更多優秀、負責任的人才。她計劃在未來2年內再開設一家貓專科寵物醫院和貓咪美容師培訓學校,但這需要一步一個腳印,穩穩地逐步推進。(通訊員:劉銳 賈艷 沈虹 鄒建良)