問題1.本次新生注冊和課程報考是什么時間？
答：本次社會型專業新生注冊時間為9月11日至13日，每天9：00-22：00；應用型專業新生注冊時間請咨詢主考學校。本次社會型專業和應用型專業考生課程報考同時進行，時間為9月18日至21日，每天9：00-22：00。
問題2.本次新生注冊和課程報考的網址是什么？
答：https://zk.sceea.cn/。
問題3.考生沒有手機可否注冊報考？
答：本次注冊報考考生需綁定手機，注冊報考過程中需通過手機驗證碼確認信息，無手機的考生無法完成新生注冊和課程報考。
問題4：新生注冊采集照片時二維碼未出現或消失如何處理？
答：點擊取消等待或刷新界面后重新點擊采集照片，二維碼生成后避免點擊頁面刷新。
問題5：新生注冊采集照片過程中，系統多次提示照片不合格如何處理？
答：選擇純色背景，用后置攝像頭，確保人臉在中間，檢查光源，保持手機平穩。
問題6：新生注冊采集照片核驗時，提示比對不通過怎么辦？
答：返回注冊界面檢查信息，檢查身份證號碼和姓名等個人信息是否準確。若有誤，請立即修改并點擊“保存”，然后再次進行核驗。三次人臉核驗不通過的考生，需上傳相關附件（身份證正、反面照及考生本人持身份證正面照）并提交給注冊地縣（市、區）招考機構進行人工審核。注冊期間，考生可在登錄系統首頁點擊
“注冊信息修改”
按鈕，使用網報號和密碼登錄，查看審核狀態。審核通過后，考生需在9月14日17:00前點擊“確認注冊”完成最終注冊操作。審核未通過，考生請與注冊地縣（市、區）招考機構聯系。
問題7：新生注冊采集的照片可否更換？
答：照片將作為考生準考證和畢業證書使用照片，一經確認將不得更改。
問題8.新生注冊流程怎么安排的？
答：新生注冊流程主要有三：一是填報信息，二是綁定手機，三是采集照片。
問題9.新生注冊可否使用他人信息？
答：考生應確保所填寫注冊信息的準確性和真實性。考生的注冊信息與本人有效居民身份證件不一致的，不能參加自學考試。每個證件號、手機號只能注冊一次，不能使用他人信息代注冊。
問題10：新生注冊意外中斷怎么辦？
答：考生填報注冊信息過程中，還未采集照片及取得準考證號意外中斷，可于9月13日新生注冊截止前，在登錄系統首頁點擊重新登錄“新生注冊”登錄進行信息填報重新注冊，也可以點擊“注冊信息修改”9
按鈕，使用“網報號”登錄“注冊信息修改”，繼續填報注冊信息。
問題11：新生注冊階段，考生忘記了自己的準考證或密碼怎么辦？
答：在系統登錄界面，選擇“找回準考證”或“找回密碼”，通過輸入證件號碼和手機驗證碼找回。
問題12：考生9月18日課程報考前需作那些準備？
答：首次報考的考生于9月13日22：00前完成新生注冊，提前查詢考試課程安排。在籍考生于9月15號后登錄系統查看開考課程、合格課程、畢業課程與成績等相關信息，并于9月15日至17日完成手機綁定和初始密碼修改綁定手機。
問題13.本次考試課程安排在哪里查詢？
答：考生查詢渠道有三：一是報考前可通過網址https://www.sceea.cn/Html/202406/Newsdetail_3713_1.html查詢。二是報考前可在系統課程報考及繳費界面的“查看開考課程”欄目中查詢。三是報考中可在系統報考界面的“查看開考課程”按鈕中查詢。
問題14：考生如何登錄報考系統？
答：選擇要報考的準考證后，輸入密碼，點擊“登錄”進入系統。新注冊考生以自行設置的密碼登錄，在籍考生登錄系統的初始密碼為本人有效居民身份證號碼后6位（原密碼失效）。
問題15：考生報考流程怎么安排的？
答：考生報考流程主要有四：一是選擇擬報考的市（州）、縣（市、區），二是輸入需要報考的課程代碼，點擊“輸入報考科目”，三是點擊“獲取驗證碼”，輸入收到的短信驗證碼，四是點擊“保存考位”及“確認報考信息”并進行繳費。首次參加自學考試須先完成新生注冊，然后才能選擇課程報考。
問題16.考生是否可跨縣區報考？
答：同一考次、同一證件號碼，不得在不同縣（市、區）報考；同一個考試單元當次只能報考一次。
問題17.注冊和課程報考過程中收不到短信怎么辦？
答：一是檢查手機是否設置了短信攔截，要確保接收短信暢通；二是重啟手機，清空收件箱后，嘗試再次獲取驗證碼；三是撥打注冊地縣（市、區）招生考試機構咨詢電話或省教育考試院技術咨詢電話查詢短信驗證碼；四是更換手機再次嘗試。
問題18：已合格課程可以重復報考嗎？
答：可以。系統會提示重復報考。
問題19：考生怎么查詢考位余量？
答：考生可在系統報考界面點擊“查看考區考位情況”按鈕以查詢各縣（市、區）考位剩余報考情況。
問題20：考生填報的考試課程考位不足會提示嗎？
答：考生點擊保存報考信息獲取驗證碼時系統會提示：“xx縣（市、區），xx考試單元，xx課程，已達到最大人數。是否清空沒有考位的報考課程并發送短信？”考生選擇“是”，系統發送驗證碼；考生選擇“否”，系統不發送驗證碼，考生可重新進行選擇。
問題21：報考信息保存成功后是否可以更改？
答：報考信息保存成功后，在已保存的同縣（市、區）同考試單元內，可更換課程：刪除原保存的報考課程，輸入同考試單元其他課程代碼，發送驗證碼并填寫，點擊“保存考位”，即保存新的報考課程考位，此操作只用于替換已保存考位的報考課程。
問題22：報考信息保存成功后是否可以增加報考課程？
答：報考信息保存成功后，可在已保存的同縣（市、區）未報考考試單元中增加報考課程，重復以上操作，校驗、保存流程。增加報考課程保存失敗不影響已保存成功的報考信息。
問題23：一直未繳費考位會保留嗎？
答：在9月19日、20日當天22:00正常報考結束后，系統將及時清空無效報考信息（未成功繳費的）以釋放考位，考生可于次日重新報考并繳費。
問題24.本次報考課程繳費是什么時間？
答：9月19日至21日，每天9:00—22:00。繳費成功后不予退費。
問題25：考生交費時支付頁面無法彈出怎么辦？
答：請檢查是否瀏覽器對彈出式窗口做了攔截。如仍無法處理，請及時撥打省教育考試院技術咨詢電話。
問題26：報考課程繳費成功后是否可以更改？
答：報考課程一經繳費成功，則無法更換考區和更改科目信息，也不得再次報考（即使考生未報考的考試單元在該考區仍有考位容量）。
問題27：課程報考階段，考生忘記了自己的準考證怎么辦？
答：考生輸入自己的身份證號碼和驗證碼，系統會查詢出該身份證號碼下的所有準考證號，考生按照準考證號和專業信息選擇。
問題28：考生可否使用已經辦理畢業證書和省際轉出的準考證報考？
答：已經辦理畢業證書和省際轉出的準考證號將不能繼續使用，若考生要繼續參加自學考試，應重新注冊報名。
問題29：考生如何修改已綁定手機？
答：需要修改已綁定手機的，可在系統中解綁和重新綁定；無法自行解綁手機的，可到注冊地縣（市、區）招考機構或主考學校解綁。
問題30：出現問題無法處理怎么辦？
答：一是可直接向注冊地招考機構或主考學校咨詢，二是可通過省教育考試院官微“四川省高等教育自學考試新生注冊及課程報考系統操作指南”中的咨詢電話咨詢。
