2024年9月23日，宿州職業技術學院在辦公樓四樓視頻會議室召開了旨在精準對接學生生活需求的“一站式”學生社區面對面交流會。此次會議由黨委委員、副院長李進步主持，參加會議的有在宿舍維修、用電安全、節水節電方面有需求的學生代表，部分院系的教師代表和學院多個職能部門的負責人。
會議伊始，學生們踴躍發言，積極反映在日常生活中遇到的實際問題。其中，禾香公寓3044宿舍的學生代表特別提出了熱水器需要維修的訴求，而書香公寓2435宿舍的學生則強調了空調維修的程序問題。這些問題直接關聯到學生的居住體驗和生活質量，立即引起了與會領導和老師的高度關注。
針對學生們提出的具體問題，李進步提出了明確的要求。他強調，老師們應進一步加強責任心，深入學生群體，以實事求是的態度全面了解并切實解決學生的合理訴求。同時，物業部門需立即行動起來，做到及時接單、迅速維修，并在整個過程中保持與學生的密切溝通，確保信息的透明度和及時性，同時給予必要的安慰和支持，真正體現出“有求必應、主動服務”的宗旨。
李進步最后指出，總務處作為學院后勤服務的核心部門，應進一步強化制度建設，樹立為師生服務的堅定信念。他要求總務處的工作人員腳踏實地、深入一線，真正從思想和行動上體現為學生服務的理念。同時，總務處應以此為契機，深刻反思過去工作中的不足，迅速進行整改，從思想、認識和作風上實現根本性的轉變。在工作中要不斷創新方式方法，遇到問題要勇于擔當、積極解決，全力以赴、全心全意地為學生提供及時、高效、真實的服務，確保學生滿意度的持續提升。
此次交流會的成功舉辦，不僅有效解決了學生反映的實際問題，還進一步增強了學院各部門之間的協同合作能力，為構建更加和諧、宜居的學生社區奠定了堅實的基礎。學院將繼續秉持“以學生為中心”的工作理念，不斷優化服務流程、提升服務質量，努力為學生創造一個更加溫馨、舒適、便捷的學習生活環境。（供稿：馬園）
